Retours & Échanges

Chez Univers Ski, nous acceptons les retours d'articles neufs et non utilisés sous 30 jours pour garantir votre satisfaction totale sur l'équipement de glisse. Si votre achat ne vous convient pas, nous nous engageons à faciliter votre démarche de remboursement ou d'échange.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes et joignez le formulaire de retour complété.

• 2.
  Demande en ligne

  Connectez-vous à votre espace client pour déclarer votre retour et imprimer votre étiquette de transport prépayée.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou en bureau de poste en conservant précieusement votre preuve de dépôt.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre équipement reçu et inspecté par nos experts en atelier, votre remboursement sera traité sous 7 jours ouvrés.